HC小区文档

HC物联网两轮充电桩使用手册

1.0 说明

在配置充电桩之前,我们认为您已经安装部署好了物联网系统,如果需要和物业系统联动,我们也认为您已经部署好了IOT系统(web端与h5端,确保系统最新)。
这里是使用手册,是设备在线以后的管理端和用户端的使用说明;若设备还未在线,请查阅 http://www.homecommunity.cn/pages/iot/charge/twoWheelsCharge_iot.html。

2.0 IOT系统配置

这里配置是基础,是系统二位码生成的基础,若忽略此处配置,可能造成二维码无法使用等问题。

2.1 系统配置平台URL

进入dev账户,配置平台URL地址,把OWNER_WECHAT_URL改为你的IOT系统手机端的地址,为保证可正常访问,建议将该地址加入到公众号后端; 配置平台URL 配置平台URL

2.2 系统配置公众号信息

进入到物业公司后端:设置-系统-公众号 配置公众号信息。 配置公共号

2.3 系统配置支付信息

进入到物业公司后端:设置-系统-支付配置(一般选择微信支付,若自有支付,请咨询客服); 支付配置

3.0 二维码获取

3.1 二维码说明

二维码是充电用户使用的入口,需先在系统完成以上配置,当完成以上配置后,如购买的是松饼充电桩,则跟随设备的会有打印好的二位码,
可以直接扫码使用,若是其他充电桩则需要到IOT管理端自行获取二维码;

3.2 系统二维码配置获取(系统支持充电桩都可以通过此配置获取二维码)

使用物业账户进入到IOT后端,进入 充电-充电桩,点击二维码,获取充电桩的二维码; 支付配置

进入 充电-充电桩-插槽/桩个数-查看 ,点击二维码,获取充电桩端口的二维码; 支付配置

获取到以上二维码之后,可以根据需要自行打印粘贴。

4.0 二维码使用

请确保以上配置操作已正确完成,如未完成则可能导致扫码流程不通,以下是用户扫码冲电流程。

4.1 用户扫码开启冲电

主要流程:扫码 - 登录(需要先注册) - 开启冲电。 扫码后进入充电界面,注此时是未登录状态。 充电界面 点击登录,进入登录界面,若已经注册了,则直接输入账号密码登录;若未注册则需要先注册。 登录注册 输入手机号,密码,确认密码,手机验证码等,先进行账号注册。 注册页面 注册成功后登录系统。 此时再次扫码后是登录状态,进入如下页面: 端口选择页面 此时可以选择冲电端口、冲电时间以及用点券或者余额进行冲电。 端口选择

1,选择空闲端口才可以冲电。
2,冲电时长说明:充满自停,当功率过小时则自动结束冲电并结算;选择其他时长时,则到指定时长后结束冲电并结算;<br>当中途拔掉插头后都会自动结束并结算。
3,使用充点券抵扣:若有充点券的时候,可以选择充点券抵扣费用。
4,使用现金账户:当余额为0时,则需要先进行充值。
5,冲电月卡:若有月卡,则可以选择月卡结算,没有月卡则可以先进行购买。月卡在IOT后端 冲电-月卡设置 设置月卡规格。
6,冲电订单:查看当然用户的所有冲电订单。

当选择好端口、付费方式后,点击“去充电”进入冲电确认界面。 冲电确认 确认信息无误后,点击 “我知道了”则正式开启冲电,并会进入到冲电进行中的界面。 当前进行的订单 在进入正在冲电的界面,可以随时 点击“结束冲电”停止冲电。 注:此时的计费模式是金额最大的计费模式,结算的时候会根据实际功率结算,并退费。

设置充电月卡

这个是可选的,如果需要提供给客户包月的情况时才设置。

4.1 设置规则

打开充电下的充电月卡,如下图: 添加充电桩 添加充电桩

4.2 购买月卡

添加充电桩 输入用户注册的手机号即可充电

赠送业主优惠券

等待最新的优惠券发布。

注意事项:

1,选择端口开启充电后,会先按时间价格进行预扣费,充电完成后会根据实际充电金额返还。
2,如果是根据选择时间充电,那么拔掉插头不会自动停止计费,时间到才停止计费,但是可以手动停止计费;
选择充满自停方式,拔掉插头会自动停止计费,订单结束。
3,计费方式:根据全程充电的总电量/总时间 = 平均功率,再根据规则设置的价格进行结算,
如果没有对应的区间则随机选择一个区间进行价格结算。
4,添加电动车冲电规则时,请尽量覆盖冲电端口最大功率。如端口最大功率是1.5kw,应当设置,1-500,500-1000,1000-1600;
不正确的区间设置,会导致结算不正确。